Retourneren, ruilen en restitutiebeleid

Het artikel/de artikelen moeten nieuw, ongedragen, ongewassen, ongewijzigd en in verkoopbare staat zijn met originele labels uit onze online winkel. Retourzendingen die binnen 60 dagen na de leveringsdatum worden gedaan, komen in aanmerking voor een volledige terugbetaling via de oorspronkelijke betaalmethode.

Voor uw gemak hebben we een gratis prepaid retourlabel bij uw bestelling gevoegd. Gebruik het bijgevoegde verzendlabel en plak dit op de buitenkant van uw retourpakket. Zorg ervoor dat u het trackingnummer van de retourzending bewaart voor uw administratie.

Zodra uw retourzending is ontvangen en verwerkt in het magazijn, wordt er een e-mailmelding verzonden naar het e-mailadres op de bestelling.

Als je artikelen wilt retourneren die in meerdere pakketten zijn verzonden of meerdere bestellingen in hetzelfde retourpakket wilt retourneren, geef dit dan duidelijk aan op de pakbon en voeg dit toe aan het pakket.

Als u een verkeerd artikel ontvangt of als de goederen beschadigd of defect zijn, neem dan onmiddellijk contact met ons op.

Ruilen, vervangen kunnen we helaas niet.